Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

1. Mục đích và phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán (nếu có)

Việc thu thập này nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ đến khách hàng
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu được khách hàng đồng ý)

2. Phạm vi sử dụng thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ trong các hoạt động sau:

  • Quản lý đơn hàng và khách hàng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Liên hệ, chăm sóc sau bán hàng
  • Gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo phù hợp (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng)

Chúng tôi không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi trong suốt thời gian khách hàng có tài khoản hoặc có giao dịch với website. Khi không còn nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu xóa bỏ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU ERFOLG UNICORN

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp không thể tự chỉnh sửa, khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua email hoặc hotline.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin đều được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng:

  • Không tiết lộ thông tin tài khoản, mật khẩu cho bên thứ ba
  • Thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng tại máy tính công cộng
  • Báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép tài khoản